Motore di risposta
Un motore che risponde alla domanda invece di elencare pagine: il featured snippet di Google, Alexa, Siri, ChatGPT, Perplexity, Copilot.
Guida · AEO
Cos'è l'AEO, Answer Engine Optimization
AEO vuol dire Answer Engine Optimization: è il lavoro per far sì che un motore usi il tuo contenuto come risposta diretta a una domanda, invece di mostrarlo solo in una lista di link. Oggi i motori di risposta sono gli snippet di Google, gli assistenti vocali e i motori AI come ChatGPT, Perplexity e Copilot.
In breve
L'AEO parte da una domanda vera e scrive il paragrafo che la risolve meglio degli altri: breve, in cima alla sezione, sotto un titolo che ripete la domanda, con dati strutturati che dicono al motore di cosa si tratta. Funziona per gli snippet di Google e per i motori AI, ed è la base pratica della GEO.
Cosa vuol dire AEO
Nel marketing AEO sta per Answer Engine Optimization. In Italia la stessa sigla indica anche l'Operatore Economico Autorizzato, la certificazione dell'Agenzia delle Dogane: è un'altra cosa, e questa guida non ne parla.
Answer Engine Optimization
Il lavoro su contenuti e struttura perché quel motore scelga la tua pagina come risposta e la citi come fonte.
Risposta diretta
Il paragrafo che il motore mostra, o legge ad alta voce, al posto della lista di link. È l'unità di lavoro dell'AEO.
Come si fa AEO, in sei passi
L'ordine conta: senza le domande giuste il resto lavora a vuoto.
1. Raccogli le domande vere
Parti da quello che i clienti chiedono davvero: l'autocompletamento dei motori, le domande al servizio clienti, le ricerche in Search Console. Ogni domanda è una pagina o una sezione.
2. Rispondi nelle prime due frasi
La risposta sta in apertura ed è completa anche letta da sola. Il resto della sezione spiega, ma non deve servire per capire la risposta.
3. Usa la domanda come titolo
Un titolo che ripete la domanda con le parole di chi la fa aiuta il motore ad abbinare la sezione alla ricerca.
4. Aggiungi i dati strutturati
FAQPage, Article, Product e Organization in JSON-LD, coerenti con il testo visibile, dicono al motore cosa contiene la pagina senza fargli indovinare.
5. Lascia entrare i bot
In robots.txt Googlebot, Bingbot e i bot di ricerca dei motori AI, come OAI-SearchBot e PerplexityBot, devono poter leggere le pagine che vuoi far citare.
6. Controlla le risposte
Verifica se compari negli snippet e nelle risposte AI per le domande scelte, e riscrivi le sezioni che non vengono prese.
AEO, SEO e GEO
L'AEO sta in mezzo: usa la base della SEO e prepara il terreno alla GEO. Il confronto completo è nella guida su SEO, AEO e GEO.
AEO e SEO
La SEO porta la pagina fra i risultati, l'AEO decide se un suo paragrafo diventa la risposta. Una buona posizione aiuta, ma da sola non basta.
AEO e GEO
L'AEO punta a una risposta alla volta. La GEO guarda a tutte le risposte che i motori AI danno sul tuo settore e conta quante nominano il tuo brand.
Domande frequenti
- Cosa vuol dire AEO?
- Nel marketing digitale AEO vuol dire Answer Engine Optimization, ottimizzazione per i motori di risposta: il lavoro per far usare i propri contenuti come risposta diretta da Google, dagli assistenti vocali e dai motori AI. In ambito doganale la stessa sigla indica l'Operatore Economico Autorizzato.
- Cos'è l'Answer Engine Optimization?
- È l'ottimizzazione dei contenuti e della struttura di un sito perché un motore di risposta li scelga come risposta a una domanda e citi la pagina come fonte. Si lavora su domande reali, risposte brevi in apertura, titoli a forma di domanda e dati strutturati.
- Come si fa AEO?
- Si raccolgono le domande che i clienti fanno davvero, si scrive per ciascuna una risposta completa di una o due frasi in cima alla sezione, si usa la domanda come titolo, si aggiungono dati strutturati coerenti con il testo e si controlla che i bot dei motori possano leggere la pagina. Poi si verifica quali risposte vengono prese e si riscrivono le altre.
- Qual è la differenza tra AEO e SEO?
- La SEO lavora sulla posizione della pagina fra i risultati di ricerca. L'AEO lavora sul singolo paragrafo che risponde a una domanda, perché il motore lo mostri o lo legga come risposta. Una pagina può essere prima fra i risultati e non essere mai la risposta, e viceversa.
- L'AEO funziona anche su ChatGPT?
- Sì. Quando ChatGPT, Perplexity o Copilot cercano sul web scelgono i passaggi che rispondono meglio alla domanda, e un paragrafo chiaro in apertura è il formato più facile da riprendere. Per sapere se il brand viene nominato anche quando il motore non cerca serve però la misura della GEO.
- I dati strutturati FAQ servono ancora?
- Dal 2023 Google mostra i risultati arricchiti FAQ quasi solo per siti istituzionali e sanitari, quindi per la maggior parte dei siti non cambiano l'aspetto nei risultati. Il markup resta valido e descrive in modo esplicito domande e risposte a chi legge la pagina in automatico.