Software, consulenza o partnership: cosa cambia davvero?
Ogni volta che nasce una disciplina digitale nuova, la tentazione è darla in gestione a chi già fa qualcosa di simile. Con la GEO sta succedendo lo stesso errore già visto con i social.
Quando sono arrivati i social media, in molte aziende la gestione è finita a chi già si occupava di PR, perché “intanto era comunicazione”. Ci sono voluti anni, e più di un brand bruciato, per capire che serviva una competenza dedicata, con strumenti e logiche proprie. Con la GEO vedo lo stesso schema riproporsi. La domanda che mi fanno più spesso in call è questa: a chi la affidiamo? È l'ennesima cosa da lasciare all'agenzia SEO, che tanto un po' se ne intende, o serve una persona dedicata? Vale la pena rispondere con precisione, perché la scelta sbagliata qui costa più che altrove.
La GEO non sostituisce la SEO
Primo punto fermo: la GEO non è semplicemente SEO per ChatGPT. Aggiunge un livello di intelligence che la SEO classica non copre: come un brand viene citato nelle risposte dei modelli, da quali fonti attingono quei modelli, come viene percepito rispetto ai competitor, dove si gioca la visibilità a pagamento nei motori AI, e quali priorità operative ne derivano. Sono dati diversi, che rispondono a domande diverse. Non è un aggiornamento della SEO, è un livello in più, che guarda a un canale con logiche proprie: i modelli non sono motori di ricerca con un algoritmo di ranking pubblico, sono sistemi probabilistici che vanno misurati diversamente. Per un'agenzia o un'azienda enterprise, questo significa una cosa precisa. La GEO va posizionata come livello complementare e coordinato al lavoro SEO esistente, non come il suo alter ego, e tantomeno come l'ennesima voce aggiunta al mandato di chi già fa SEO, PPC e content insieme. È l'errore già visto con i social: una competenza nuova trattata come un extra "tanto simile" finisce quasi sempre per essere fatta con superficialità, non per cattiva volontà, ma perché nessuno ha davvero il tempo e gli strumenti per farla bene in aggiunta a tutto il resto.
Le agenzie che stanno già facendo la differenza
Su questo voglio essere chiaro, perché non è un discorso teorico: le agenzie digital e SEO serie che stanno affrontando il tema insieme a noi stanno trovando un interesse concreto da parte del mercato. Sono loro a fornire tutta la consulenza ai propri clienti, usando il nostro strumento per la parte GEO insieme ai tool che già usano per SEO, ADV o altri ambiti. Non le stiamo scavalcando, le stiamo mettendo nelle condizioni di offrire un servizio in più, con una competenza reale dietro, invece di improvvisare. È la differenza tra un'agenzia che aggiunge davvero un livello di competenza e una che si limita a mettere "GEO" in un elenco di servizi.
Le strade possibili
Se decidete di tenere la GEO internamente in azienda, con una persona o un team dedicato, GeoSuite è pensata esattamente per questo: una piattaforma semplice da usare, costruita da zero per misurare e gestire il posizionamento GEO. Se invece preferite un servizio chiavi in mano, per i grandi brand ci siamo organizzati per prendere in carico l'intero processo. In questo caso il lavoro non si ferma al report: ci sono momenti di confronto frequenti con il cliente, soprattutto sugli avanzamenti legati alle azioni correttive e sui KPI di progetto, così da seguire insieme i miglioramenti nel tempo e non limitarsi a consegnare un numero. C'è anche una terza opzione, spesso la più sensata all'inizio: prima di attrezzarvi con una persona dedicata o firmare un contratto, facciamo due chiacchiere. Capire quanto il tema sia rilevante per il vostro mercato e il vostro brand specifico è un passaggio che vale la pena fare con calma, e siamo disponibili a supportare anche questa prima analisi, senza impegno.
Perché conviene muoversi ora
C'è un ultimo motivo per cui questo tema sta diventando urgente: con l'arrivo della possibilità di fare pubblicità dentro ChatGPT, il canale diventerà sicuramente più visibile e interessante anche per le direzioni aziendali, non solo per chi si occupa di marketing operativo. Meglio arrivare preparati, con un metodo e una struttura già in piedi, piuttosto che rincorrere il tema quando sarà già un problema da gestire in fretta.